SPEDIZIONE
La spedizione viene effettuata con corriere espresso.
In fase di pagamento dell’ordine è necessario indicare:
- l'indirizzo preciso di consegna
- il proprio recapito telefonico
scritto in questo modo
Nome Cognome,
Via ----- numero --
cap , cellulare
IMPORTANTE
La consegna s’intende effettuata a piano terra. Le consegne in locali superiori o inferiori al piano stradale.
All' atto della spedizione vi verrà inviato un codice per il tracciamento del pacco.
TEMPI DI CONSEGNA
L'oggetto sarà consegnato al corriere espresso subito dopo la ricezione del pagamento (escluso prefestivi e festivi). Consegna prevista in min 1 giorni lavorativi, max 3.
RECLAMI
In caso di anomalie nel ricevimento della spedizione o nel caso di arrivi di merci danneggiate, dovrete scrivere immediatamente e con accuratezza sulla bolla del corriere la natura e la ragione del problema. Non saranno accettate riserve generalizzate a posteriori. Per poter contestare eventuali disservizi al corriere è quindi obbligatorio segnalare la non integrità dell’imballaggio al momento della consegna, altrimenti nessun reclamo potrà essere accettato a posteriori.
ITER DA SEGUIRE
Al momento della consegna verificate l’integrità dell'imballaggio e anche quella del prodotto (nel caso di merce fragile), segnalando sulla bolla di consegna le eventuali anomalie riscontrate nell'imballo e/o i danni rilevati sul prodotto consegnato.
Eventuali anomalie riscontrate nell'imballo vanno evidenziate al corriere con la seguente dicitura "SI ACCETTA CON RISERVA DI CONTROLLO INTERNO". La riserva va scritta sulla copia della bolla che rimane al corriere.
In caso di merce difettosa o non conforme occorre fare riferimento alle regole stabilite per la restituzione della merce nella sezione del sito dedicata ("Diritto di recesso e restituzione").
Ricordiamo che l’articolo deve essere restituito o al momento della consegna (motivando il rifiuto) o spedito entro 14 giorni dal ricevimento.
DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE
Secondo i termini di legge (Codice del consumo - Dlgs 206/05). Vedi sezione del sito dedicata.
Sarà possibile cambiare l'articolo, per problemi di taglia.
La spedizione è gratuita ( solo la prima volta)
Altre info contattare via mail [email protected]
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